Мобилният ми телефон няма мрежа и показва „Само спешни повиквания“.

Просто си гледаш работата, вдигаш телефона, за да се обадиш или да провериш WhatsApp, и изведнъж се появява онова ужасно съобщение. „Само спешни повиквания“Сигналните лентички изчезват, не можете да осъществявате повиквания или да сърфирате в интернет, а първата реакция обикновено е паника. Не се притеснявайте, в повечето случаи не е нищо сериозно, но е важно да знаете какво го причинява и как да отстраните проблема стъпка по стъпка.

Това съобщение основно означава, че телефонът ви не е свързан с мрежата на вашия оператор и може да използва само всяка налична мрежа. обадете се на номерата за спешни случаиПричината може да е всичко: от обикновено неправилно поставяне на SIM карта или случайно активиране на самолетен режим до проблеми с покритието в района, грешки в конфигурацията, блокиране на оператори или дори хардуерен дефект. Нека разгледаме по-отблизо и да разгледаме всички възможни решения, преди да се наложи да се обадите на техник.

Какво всъщност означава, когато мобилният ви телефон показва „Само спешни повиквания“?

Когато телефонът ви показва това съобщение, това, което ви казва, е, че Не е успяло да се регистрира в мобилната мрежа на вашия операторНа практика губите възможността да осъществявате редовни разговори, да изпращате SMS съобщения или да използвате мобилни данни, но системата все още ви позволява да набирате спешни служби (112, 911 и др.), ако засече сигнал от който и да е оператор. Ако искате да проверите кои функции все още работят офлайн, вижте [линк към съответната документация]. Какво функционира без интернет?.

Този сценарий може да бъде причинен от пълна или почти пълна липса на сигналМоже да се дължи на неправилно разпозната SIM карта, грешка в мрежовата конфигурация, прекъсване или блокиране на линията ви или вътрешен софтуерен или хардуерен проблем. Ето защо, преди да се паникьосвате, най-добре е да изключите причините от най-простите до най-сложните.

Първо, проверете основните неща: SIM карта, ПИН код и външни фактори.

Проверете и почистете SIM картата

Често коренът на проблема се крие в нещо толкова просто, като например SIM картата не осъществява добър контактИли е леко изместен, или има мръсотия по металните щифтове. Изключете телефона си, внимателно извадете поставката и извадете SIM картата.

С помощта на гумичка внимателно почистете само златната част на картата, без да докосвате пластмасата, за да премахнете всякакви замърсявания или ръжда, които биха могли да попречат на правилната ѝ работа. добър контакт между SIM картата и таватаСлед това го поставете обратно изправен, правилно подравнен с формата на тавата, поставете го в терминала и включете телефона отново, за да видите дали сега иска ПИН код и се свързва отново с мрежата.

Уверете се, че сте въвели ПИН кода (или че знаете откъде да го премахнете)

Може да ви се стори глупаво, но ако не влезете в Правилен ПИН код на SIM картатаТелефонът ще бъде заключен и ще позволява само спешни повиквания. Ако не виждате типичното искане за ПИН код на екрана, когато включите устройството, е възможно ПИН кодът на SIM картата да е деактивиран или телефонът дори да не го разпознава.

Ако сте човек, който постоянно забравя своя ПИН код, може би трябва да помислите... деактивиране на заключването на SIM картата така че да не ви пита всеки път, когато включите устройството. На повечето телефони с Android процесът е подобен на следния:

1. Отидете в приложението настройки.
2. Отидете в секцията „Сигурност“ (понякога „Сигурност и поверителност“).
3. Намерете опцията Заключване на SIM картата или подобно.
4. Извадете заключващата кутия и въведете ПИН кода за последен път, за да потвърдите.

Ако преди това сте анулирали своя ПИН код и сега не можете да си спомните къде да го промените, друга подсказка е да опитате да осъществите повикване: ако SIM картата не е готова, След това телефонът ще ви поиска кода. за да продължите разговора.

Изключете вероятността SIM картата ви да е повредена

В други случаи вината идва от повредена или счупена SIM картаДори ако пластмасата изглежда непокътната, SIM картата може да е повредена вътрешно, което пречи на телефона ви да я разпознае. В този случай най-бързият тест е да поставите същата SIM карта в друг телефон и обратното - да поставите SIM карта, за която знаете, че работи, във вашия телефон.

Ако вашата SIM карта не се регистрира в мрежата и на другото устройство, най-вероятно е... Картата е готова за смянаЩе трябва да поискате дубликат от вашия оператор: те могат да ви го изпратят до дома след няколко дни или, ако имате физически магазин наблизо, можете да поискате дубликата там и да си тръгнете с новата SIM карта, която работи (обикновено срещу малка такса).

Стига SIM картата да е поставена, много мобилни телефони позволяват Вижте състоянието му от настройкитеМаршрутът обикновено е нещо подобно:

1. Отворете настройките на телефона си.
2. отидете в Информация за устройството o За телефона.
3. Кликнете върху SIM карта или на „Състояние на SIM картата“.
4. Проверете дали показва регистрирана мрежа, силата на сигнала и дали услугата е активна или не.

Ако показва „Няма услуга“, „Неизвестно“ или подобно и вече сте го пробвали на друг телефон, всичко сочи към това... Време е да дублирате SIM картата или дори помислете за преносимост, ако сменяте компаниите.

Не забравяйте SIM тавата

Не винаги картата е виновна; понякога проблемът се крие в самата карта. Поставка за SIM картаУдар, падане, лошо отстраняване или дори малка драскотина могат да доведат до това тавата да не пасне правилно и картата да не притиска правилно към вътрешните контакти.

Извадете тавата и я задръжте срещу светлината, за да видите дали има такива. разкъсвания, гънки или пукнатиниАко е повредена, обикновено се нуждае от подмяна. Въпреки че някои тави могат лесно да бъдат закупени онлайн, най-добре е да използвате техническа услуга (официална или специализирана), за да се уверите, че частта пасва перфектно и е... съвместим с вашия моделизбягване на бъдещи проблеми.

Оценете дали проблемът е свързан с покритието или с околната среда.

Преди да се задълбочите в настройките, проверете местоположението си. В селски райони, мазета, сгради с много дебели стени, уединени плажове или многолюдни събития е лесно за покритието е много лошоВашият мобилен телефон може да загуби мрежовата връзка с вашия оператор и да има достъп само за спешни повиквания.

Опитайте да се раздвижите и вижте дали линиите на покритие започват да се покачватВажно е също да премахнете много дебели корпуси или такива с метални части, тъй като някои корпуси на трети страни действат като „щит“ и значително намаляват сигнала, което е последното нещо, което искате, ако сте на границата на покритието.

Заглушители на сигнала и поддръжка на мрежата

Има определени места, където, въпреки че изглежда няма физически препятствия, те се използват инхибитори на сигнала От съображения за сигурност: полицейски участъци, центрове за задържане, зони, където действат сили за сигурност, събития с висок риск и др. В тези зони телефонът ви може да остане блокиран на „Само спешни повиквания“, без да забележите нещо необичайно.

В тези случаи единственото реално решение е отдалечете се на няколкостотин метра докато не излезете извън обхвата на заглушителя. Нещо подобно може да се случи, когато операторът извършва поддръжка или претърпява масивен прекъсване на мрежата. Тогава е във ваш интерес да:

• Обадете се на отдела за обслужване на клиенти от друг телефон, за да потвърдите дали има проблем.
• Проверете социалните медии (особено X/Twitter) или уебсайтовете за докладване на грешки, за да видите дали други потребители на вашата компания Те са едни и същи.

Ако други мобилни телефони със същото покритие се повредят във вашия район, почти сигурно е, че Проблемът е с мрежата и не от телефона или SIM картата ви.

Мрежови настройки, които трябва да проверите на мобилния си телефон

Ако сте изключили проблеми с покритието или хардуера и все още нямате мрежа, е време да се задълбочите в частта за настройки на телефонната мрежаЗа щастие, повечето промени могат да бъдат отменени, така че не поемате големи рискове.

Рестартирайте мобилния си телефон и проверете типа на мрежата

Преди да започнете трескаво да се занимавате с менютата, изключете и включете телефона си отново. Едно просто рестартиране може да отблокира заседнали процеси и отстраняване на временни неизправности което доведе до неправилна регистрация на мрежата.

След това отидете в настройките за връзка. В Android това обикновено е нещо като Настройки > връзки или „Мрежи и интернет“ > SIM карта и мрежа. Там ще видите предпочитан тип мрежа (5G, 4G, 3G, 2G…) и режимът за избор на оператор.

• В Android проверете дали типът мрежа е зададен на автоматична или „5G/4G/3G/2G (автоматична връзка)“ и дали в „Мрежови оператори“ сте избрали съответната опция. Автоматично избиране.
• На iPhone отидете в Настройки > Мобилни данни > Избор на мрежа и се уверете, че е активирано „Автоматично“.

Ако подозирате, че проблемът идва от по-високата мрежа (5G или дори 4G), опитайте ръчно да зададете режима на 4G, 3G или дори 2G Вижте дали това ще възстанови услугата ви. Не е идеално да сте заседнали на 2G завинаги, но това може временно да ви измъкне от затруднено положение и да ви помогне да определите дали проблемът е в типа на мрежата.

Използвайте самолетен режим, за да принудите регистрацията си

Самолетният режим е един от основните виновници за нашето убеждение, че „няма мрежа“, когато в действителност се случва... самолетът се активира случайноТози режим напълно деактивира мобилното радио, така че докато е включено, ще можете да осъществявате само спешни повиквания (ако има такива).

Погледнете иконите в горната част на екрана и вижте дали виждате символ на самолет. Ако е активен, издърпайте надолу панела за бързи настройки на Android или отворете Център за управление в iOS и докоснете иконата, за да я изключите. Ако искате допълнително да наложите регистрацията, можете да използвате този малък трик:

1. Активирайте самолетен режим от панела за бърз достъп.
2. Рестартирайте телефона си, като все още активирате самолетния режим.
3. Когато започне, изчакайте няколко секунди и изключете самолетния режим.
4. Изчакайте и вижте дали сигналът ще се възстанови и съобщението „само за спешни случаи“ ще изчезне.

Можете също да активирате или деактивирате самолетния режим от самите системни настройки; малко е по-бавно, но ви позволява да... 100% проверка независимо дали е бил включен или не.

Правилно активирайте роуминга на данни и роуминга

Ако сте в чужбина и виждате „Само спешни повиквания“, много е вероятно настройките на телефона ви да не са конфигурирани правилно. роуминг с вашия оператор или роуминг на вашето мобилно устройство. Много компании изискват да активирате роуминг от тяхното приложение, от зоната за клиенти или като се обадите на отдела за обслужване на клиенти, преди да пътувате.

Освен това, на телефона си трябва да се уверите, че Роуминг на данниВ Android обикновено се намира в Настройки > Мобилни мрежи или SIM карта > Роуминг на данни. В iPhone се намира в Настройки > Мобилни > Опции > Роуминг на данни. Ако не го активирате, дори ако вашият оператор е активирал роуминга, телефонът ви няма да се свърже правилно извън вашата държава.

Когато кацнете на местоназначението си, простото включване на данните ви не е достатъчно. Препоръчително е да... рестартирайте телефона си след кацане Оставете го изключено за няколко минути, преди да го включите отново, за да може правилно да установи връзка с чуждата мрежа. След като се върнете у дома, не забравяйте да проверите дали мрежовият режим и настройките за роуминг са върнати на предпочитаните от вас стойности.

Нулирайте мрежовите настройки

Ако все още имате същия проблем, след като сте опитали всичко по-горе, е време да нулирате мрежовите си настройки. Нулирането на мрежовите настройки премахва вашите Wi-Fi, Bluetooth и мобилни конфигурации, но не изтрива снимки или приложения, така че е сравнително безопасна стъпка. разрешаване на заплетени грешки в конфигурацията.

• На Android: отидете в Настройки > Система или Относно телефона > Опции за възстановяване или Нулиране. Там ще намерите нещо подобно Нулирайте Wi-Fi, мобилни данни и Bluetooth или „Нулиране на мрежовите настройки“.
• На iPhone: Отидете в Настройки > Общи > Прехвърляне или нулиране > Нулиране > Нулирайте мрежовите настройки.

Когато телефонът приключи, той ще се рестартира и ще трябва да въведете отново пароли за Wi-Fi или да сдвоите Bluetooth устройства, но в много случаи тази проста стъпка кара съобщението „само за спешни повиквания“ да изчезне.

Кръстосани проверки: друга SIM карта, друг мобилен телефон и състоянието на линията

Опитайте с друга SIM карта и пробвайте вашата SIM карта в друг телефон.

За да изолирате наистина проблема, размяната на SIM карти е много полезна. Вземете SIM карта от приятел или член на семейството (такава, за която знаете, че работи) и я поставете в телефона си. След това поставете в телефона си SIM карта, за която и двамата знаете, че работи.

Ако устройството ви също не разпознава другата SIM карта, много е вероятно тя Проблемът е в самия телефон. (тава, четец на SIM карти, дънна платка...). Ако обаче вашата SIM карта не работи и в другото устройство, всичко сочи, че проблемът е в картата или директно в линията ви с оператора и ще трябва да се свържете с тях.

Проверете състоянието на линията си с вашия оператор.

Не изключвайте административен проблем. Ако сте пропуснали плащане, е имало грешка при фактуриране или наскоро сте поискали анулиране или преносимост на номер, компанията може да е прекъснала линията ви. частично спряно или блокирано.

Обадете се на вашия оператор от друг телефон и ги помолете да проверят номера ви. Попитайте дали има някакви проблеми. Блокировки поради неплащане, мрежови инциденти във вашия район или всяка скорошна дейност, която може да е повлияла на услугата. В някои страни линиите се блокират и когато IMEI номерът е съобщен като откраднат или изгубен.

Изключване на блокиране по IMEI

Ако току-що сте закупили употребяван мобилен телефон от ненадежден източник и той веднага показва „Само спешни повиквания“, възможно е устройството да е... заключен от IMEI да е било обявено за откраднато или изгубено.

За да потвърдите, наберете кода на телефона си. * # # 06 За да покажете IMEI номера на екрана (или да го потърсите на кутията или поставката за SIM картата), запишете 15-те цифри и предоставете този номер на вашия оператор, за да могат... Проверете дали IMEI е в някой от списъците за блокиранеАко бъде съобщено, мобилният телефон няма да може да се свърже с никоя мрежа на операторите, които споделят тази база данни.

Софтуер, актуализации, злонамерен софтуер и форматиране

Актуализирайте операционната система

Понякога източникът на проблема се крие в софтуера. Предстояща актуализация или версия с известна грешка може да причини проблеми. регистрация в мобилна мрежаЕто защо е добре да проверите дали имате налични системни актуализации.

В Android отидете в Настройки > Система (или Актуализация на софтуера, в зависимост от марката) > Проверете за актуализацииНа вашия iPhone отидете в Настройки > Общи > Актуализация на софтуера и оставете телефона си да провери за нова версия на фърмуера. Инсталирането на най-новата версия може да реши проблема. Вътрешни грешки, които са повлияли на повикванията и данните.

Проверете за подозрителни приложения и потенциални атаки

В по-редки случаи проблемът може да произтича от злонамерено или лошо програмирано приложение което пречи на разговорите, управлението на SIM картата или мрежата. Ако сте инсталирали APK файлове от неофициални хранилища или приложения със съмнителен произход, е възможно те да причиняват проблеми.

Инсталирайте и стартирайте надежден антивирус на мобилното си устройство и извършете пълен анализ на сигурността за Разберете дали мобилният ви телефон има зловреден софтуерПрегледайте списъка с наскоро инсталирани приложения и вижте дали някое от тях има прекомерни разрешения за разговори, SMS или системни функции. Ако нещо ви се стори подозрително, деинсталирайте го.

Проверете също настройките за сигурност (администратори на устройството, работни профили, политики за защита и др.), в случай че има някакви разширени настройки. ограничаване на използването на мобилната мрежа или SIM картатаПоддържането на актуални както приложението на телефона, така и операционната система ще помогне за отстраняване на потенциални уязвимости и предотвратяване на смущения в управлението на разговорите.

Нулирайте телефона си до фабричните настройки (като последна мярка)

Когато сте изчерпали всички предишни опции и телефонът все още остава заседнал в режим „Само спешни повиквания“, е време да пълен форматПреди всичко друго, направете резервно копие на вашите снимки, документи, контакти и всичко останало, което искате да запазите, защото този процес ще изтрие абсолютно всичко.

На AndroidОбичайният път е:

1. Отворете Настройки.
2. Отидете в секцията Система или „Общо управление“.
3. Въведете „Нулиране на опции“ или подобно.
4. изберете Нулиране на всички данни (изтриване на всички данни).

На iPhone, Ти ще трябва да:

1. Отидете в Настройки.
2. отидете в Общи.
3. Докоснете „Прехвърляне или нулиране на iPhone“.
4. Натисни Изтрийте съдържанието и настройките и потвърдете с вашия Apple ID код или парола.

Препоръчително е мобилният телефон да има поне един 70% батерия или е включен по време на процеса. Когато приключи, устройството ще се включи като чисто ново и ще трябва да го настроите отначало, като поставите SIM картата, ПИН кода и акаунтите си. Ако все още не можете да получите достъп до мрежата, най-вероятно проблемът е в хардуера.

Кога да се обадите за техническо обслужване и приблизителни цени

Ако след почистване на SIM картата, проверка на покритието, смяна на тавата, регулиране на всички мрежови настройки, опит с друга карта, актуализиране, стартиране на антивирусна програма и дори фабрично нулиране на телефонаАко все още сте заседнали с опцията „Само за спешни повиквания“, няма какво друго да направите сами.

В този момент най-разумното нещо, което можете да направите, е да дръпнете гаранция на производителя Ако телефонът все още е в рамките на законовия гаранционен срок (обикновено две или три години от датата на покупка, в зависимост от датата и държавата), свържете се с официалната поддръжка на марката или с продавача, за да уговорите безплатен ремонт.

Ако устройството ви вече не е в гаранция, ще трябва да обмислите дали си струва да го занесете в оторизиран сервизен център или в надежден сервиз. В зависимост от това дали проблемът е в SIM слота, четеца на карти, дънната платка или антенния модул, цената на ремонта може да варира значително. 50 и 100 евро или повечеВ зависимост от това колко струва телефонът ви и колко е стар, ще трябва да решите дали си струва да го поправите или е по-добре да започнете да търсите нов смартфон.

Съвети за поддръжка и предотвратяване на бъдещи мрежови проблеми

Въпреки че не можем да предотвратим всички грешки, е възможно значително да намалим вероятността да видите съобщението „Само спешни повиквания“ отново, като следваме някои основни насоки. Грижа и поддръжка на телефона.

• Поддържайте системата и приложенията си актуализирани, за да се възползвате максимално от тях. корекции на грешки и подобрения в стабилността на мрежата.
• Избягвайте силни удари и влага, тъй като те могат да повредят SIM картата, тавата или вътрешните компоненти, които управляват сигнала.
• Почиствайте поставката и конекторите на SIM картата от време на време, за да намалите натрупването. прах и мръсотия.
• Не инсталирайте приложения от подозрителни източници, които могат да въведат злонамерен софтуер или да променят функционирането на повикванията.
• Контролирайте приложенията, които работят във фонов режим, така че да не влияят прекомерно батерията и цялостната производителносткоето също влияе върху стабилността на връзката.

Разбирането на това, което се крие зад съобщението „Само спешни повиквания“ и познаването на всички тези решения ви позволява да реагирате спокойно, да изключите причините една по една и в много случаи, Отстранете проблема сами, без да се налага да разчитате на техник в момента.И ако в крайна сметка се нуждаете от професионална помощ, поне ще знаете, че сте опитали всичко разумно, преди да платите.