Основни проблеми с Google Photos на Android и как да ги решим ефективно
Екосистемата на Google Photos, с милиарди изображения, качвани всеки ден, е подложена на различни проблеми, които могат да варират от невъзможност за създаване на резервно копие докато лошо разпознаване на лица, преминавайки през грешки при синхронизиране, проблеми със съхранението и трудности за възстановяване на изтрити изображения. За да разширите знанията си, можете да се консултирате и с нашето ръководство за Всичко, което трябва да знаете за Google Фото.
1. Google Photos не създава резервни копия на снимки (заседнали, чакащи или спрени)
Едно от най-стресиращите неудобства за потребителите е проверката как приложението показва съобщения като „Чака се връзка“, „В очакване на архивиране“, „Подготовка на резервно копие“ или просто не напредва при качването на изображения и видеоклипове в облака. Това може да означава, безвъзвратна загуба на спомени ако устройството се повреди, бъде загубено или форматирано.
- Проверете интернет връзкатаСвързване към мрежа стабилен wifi. Ако разчитате на мобилни данни, уверете се, че опцията за архивиране с данни е активирана в Настройки > Архивиране и синхронизиране.
- Проверете пространството в профила си в GoogleАко хранилището ви е пълно, ще трябва да освободите място или да увеличите квотата си.
- Изчистете кеша и данните на приложението: Отидете в Настройки > Приложения > Google Фото > Памет > Изчистване на кеша / Изчистване на данни. Рестартирайте приложението и влезте отново.
- Актуализирайте Google Фото до най-новата версияПо-старите версии може да причинят сривове или несъвместимости. Отидете в Google Play Store и проверете дали има налична актуализация.
- Рестартирайте устройствотоМоже да помогне за разрешаването на временни системни сривове.
- Проверете разрешенията на приложениетоНастройки > Приложения > Google Фото > Разрешения. Уверете се, че имате достъп до място за съхранение, файлове и медийни файлове.
- Деактивирайте ограниченията за пестене на батерия и фонов режимРежимът за пестене на енергия може да прекъсне синхронизацията на фона. Отидете в Настройки > Батерия > Премахване на ограниченията за Google Фото.
- Изтрийте проблемните папкиИзвестно е, че някои папки на приложения, като например WhatsApp, могат да причинят сривове. Ако сте напреднал потребител, изтривайте празната папка WhatsApp от файлов мениджър само ако знаете какво правите.
- Проверете за смущаващи приложения на трети страни, като например блокери на реклами или антивирусни програми. Опитайте временно да ги деактивирате.
Допълнителен съветАко архивирането е прекалено бавно, дръжте приложението отворено колкото е възможно повече и свържете телефона си към зарядното устройство с включен екран, за да предотвратите прекъсване на процеса.
2. Google Photos не открива правилно WiFi или мобилна връзка за данни
Понякога приложението показва „Изчакване на WiFi сигнал“ или „Изчакване на връзка“, въпреки че телефонът има достъп до интернет.
- Изчистете кеша, както е обяснено по-горе.
- Изключете и свържете отново Wi-Fi или мобилните данни..
- Временно деактивирайте VPN приложенията или инструменти за блокиране на реклами, които могат да попречат на връзката.
- Проверете дали Google Фото има разрешение да използва фонови данни и не е ограничено от опциите за запазване на данни на системата.
- Отидете в Настройки > Приложения > Google Фото > Използване на данни и позволява използването на фонови данни.
3. Снимките не се показват в галерията или не се показват правилно
Някои потребители съобщават, че определени изображения не се показват в галерията на Google Photos или не се показват както се очаква, дори след принудително синхронизиране.
- Изчистете кеша и принудете синхронизирането ръчно.
- Търсете снимки в интернет на photos.google.com. Ако ги видите там, това е локален проблем на устройството.
- Проверете избраните папки за копиране в Настройки > Архивиране на папка на устройството. Уверете се, че папката, в която се намира снимката ви, е отметната.
- Проверете дали снимките са архивирани. Архивираните изображения не се показват в основната галерия. Можете да ги намерите от страничното меню > Файл.
- Използвайте функцията за търсене по дата, място или лице за намиране на изгубени изображения.
- Ако снимката е била редактирана и оригиналната версия не се показва, проверете дали е запазена като копие в случай на редактирани HDR изображения.
4. Паметта на Google Photos се запълва много бързо
Един от последните проблеми е, че след редактиране на HDR снимка, Google Photos на Android автоматично генерира допълнително копие, вместо да презаписва оригиналния файл. Това умножава количеството заето пространство, тъй като са видими както оригиналната, така и редактираната версия и може да остане незабелязано, защото и двете снимки са подредени една върху друга.
- След като редактирате HDR изображение, проверете галерията си: Изтрийте ръчно оригиналния файл, ако искате да запазите само редактираната версия. По този начин ще избегнете заемането на двойно повече пространство.
- Проверете наличното хранилище в Google Фото, като докоснете аватара си > Памет на акаунта. Оттук можете да управлявате и изтривате големи файлове, дублирани видеоклипове или снимки с ниско качество.
- Използвайте инструментите на „Освободете място“ y „Управление на хранилището“ от самото приложение, за да определите какво заема най-много място и бързо да освободите гигабайти.
- Активирайте „Компресиране на снимки и видеоклипове до стандартно качество„ако не е необходимо да ги запазите в максимално качество.“
5. Проблеми с погрешното разпознаване или неправилното групиране на лица
Google Photos използва усъвършенствани алгоритми разпознаване на лицето за да групирате всички изображения, на които се появява определен човек. Въпреки това, може да обърка лицата на подобни хора, близнаци, бебета или снимки, които не са на фокус, създавайки албуми, които смесват изображения на различни хора.
- Отворена секция Албуми > Хора и домашни любимци.
- Идентифицирайте неправилната група и кликнете върху трите вертикални точки.
- Използвайте опцията „Изтриване на резултатите“ да премахнете снимки, които не съответстват на този човек.
- Приемете промените. Снимките ще бъдат разгрупирани и можете да създадете нов албум с правилния човек.
- Можете да зададете име на всяко лице, за да помогнете на системата да се „учи“ и да подобри разпознаването си в бъдеще.
ConsejoАко имате много снимки на близнаци, бебета или подобни членове на семейството, периодично преглеждайте автоалбумите си и коригирайте всички неправилни групирания.
6. Приложението автоматично запазва снимки, които не искаме (скрийншотове, WhatsApp, изтегляния и др.)
Google Photos по подразбиране архивира всички папки, открити на устройството, включително Снимки на екрана, изображения, получени чрез WhatsApp, Telegram, файлове за изтегляне, мемета и още. Това може да претрупа галерията ни и да заеме ненужно място. За да се справите по-добре с това, можете да се консултирате с нашето ръководство за Трикове за освобождаване на място в Google Photos и оптимизиране на съхранението ви.
- Отидете в страничното меню > Настройки > Архивиране и синхронизиране > „Архивиране на папки на устройството“.
- Махнете отметката от папките, от които не искате да се направи копие.
- За да премахнете нежелани изображения от облака, изтрийте ги от галерията и изпразнете кошчето, ако искате да освободите място за постоянно.
Допълнителен трикМожете да преместите нежеланите изображения в папката „Архив“, така че да не се показват в основната галерия, но без да ги изтривате напълно.
7. Случайно изтриване на важни снимки и как да ги възстановите
Ако случайно сте изтрили снимка или видеоклип, имате до 60 дни, за да го възстановите благодарение на Интегриран кошчето на Google Фото. Също така, ако искате да научите как да управлявате личните си албуми, можете да разгледате Стъпки за създаване на личен фотоалбум в Gmail.
- Отворете Google Photos и отидете в страничното меню > Кошче.
- Изберете снимките или видеоклиповете за възстановяване и натиснете "Възстанови".
- Изображенията ще се върнат на първоначалното си място в галерията.
Важно: Ако изминат повече от 60 дни, снимките в кошчето се изтриват завинаги и не могат да бъдат възстановени. Ако снимката е била изтрита от приложение, различно от Google Photos (като например File Manager), тя може да не се покаже в кошчето. За да възстановите изтрити снимки на различни платформи, можете също да разгледате Как да изпразните кошчето на Google Photos.
8. Google Photos не синхронизира акаунти или дава грешки при смяна на потребители
Това се случва, когато използвате няколко акаунта в Google на едно и също устройство или след промяна на основния акаунт, свързан с Google Photos. За да отстраните грешки при синхронизиране, може също да искате да проверите Как да търсите снимки на човек в Google Photos.
- Отидете в Настройки > Акаунти > Google > Изберете вашия акаунт > Синхронизиране на акаунт. Проверете дали синхронизирането на „Снимки“ е активно.
- Излезте и влезте отново в Google Фото.
- Ако проблемът продължава, премахнете акаунта в Google и го добавете отново отначало.
9. Google Photos не показва всички снимки или не показва стари снимки
Тази грешка възниква, когато изображения, качени в миналото, вече не се виждат в приложението, въпреки че се показват на уебсайта на Google Photos. За разширени решения можете също да използвате инструменти за възстановяване или да прегледате резервните си копия на други устройства.
- Уверете се, че всички локални папки са избрани за архивиране.
- Синхронизирайте акаунта си ръчно от Настройки > Акаунти > Google > Синхронизиране.
- Търсете снимки, използвайки ключови думи (място, човек, дата и др.)
- Проверете дали изображенията са в секцията „Файл“.
- Изчистете кеша и принудително актуализирайте приложението.
10. Други често срещани проблеми и разширени решения
- Сривове/грешки в Google ФотоИзчистете кеша и данните, актуализирайте приложението, рестартирайте устройството, прегледайте разрешенията, деинсталирайте и преинсталирайте, ако е необходимо.
- Повредени снимки, черни миниатюри или невъзможност за преглед на файловеУверете се, че не сте редактирали снимката в друго несъвместимо приложение. Ако файлът е повреден, опитайте да го отворите от друга галерия или да го изтеглите от интернет.
- Грешка „Не може да се запазят промените“ при редактиране: Това може да се реши чрез изчистване на кеша и рестартиране на приложението.
- Дублирани снимки: Това се случва при възстановяване на резервни копия или синхронизиране на множество акаунти. Използвайте търсенето на дубликати и ръчно премахнете дубликатите.
- Не мога да споделям снимки или линкове: Проверете настройките за поверителност на вашия Google акаунт и се уверете, че приложението е актуално.
Често задавани въпроси за Google Фото на Android
Защо архивирането на Google Photos отнема толкова време?
Това може да се дължи на бавна връзка, големи снимки, пълно място за съхранение, ограничения във фонов режим, интензивно използване на други системни ресурси или просто защото има твърде много нови снимки в опашката.
съвет: Приоритизирайте Wi-Fi връзката си и зареждайте телефона си, докато се създава резервно копие.
Ще бъдат ли изтрити снимките на телефона ми, ако ги изтрия от Google Photos?
Ако синхронизирането е включено, всичко, което изтриете в Google Photos, ще бъде премахнато както от облака, така и от устройството ви. Ако премахнете акаунта си в Google Photos от телефона си, това няма да повлияе на локалните ви файлове (освен ако не изберете подходящата опция при премахването на приложението).
Мога ли да възстановя снимки след 60 дни?
Официално не, но ако имате изображението на друго свързано устройство, може да успеете да го възстановите оттам, преди изтриването да се синхронизира. В противен случай ще трябва да използвате усъвършенстван софтуер за възстановяване, за да възстановите вътрешната памет на телефона си.
Проактивно управление и алтернативи, за да запазите снимките си винаги в безопасност
- Извършвайте периодична поддръжка на галерията си за да се избегне натрупването на дигитални отпадъци.
- Планиране на автоматични резервни копия със стандартно качество, ако имате малко място, и с оригинално качество, ако давате приоритет на максимална прецизност.
- Използвайте мениджъри за съхранение за да идентифицирате дубликати, размазани снимки или ненужни заснети изображения и да ги изтриете групово.
- Съобразява безплатни алтернативи на Google Photos за най-важните ви файлове, като например външни твърди дискове, други частни облаци или ръчно експортиране към компютър.
- Ако работите с деликатни или работни изображения, активира двойно архивиранеGoogle Photos + други облачни или физически носители.
- Периодично преглеждайте секцията Актуализации на Google Фото в Google Play Store и винаги активирайте най-новата версия.
Наличието на толкова мощна платформа като Google Photos несъмнено улеснява дигиталния живот и управлението на паметта. Въпреки това, от нас зависи да разберем основните проблеми, да приложим най-добрите практики и да се възползваме от всички официални и препоръчителни решения, за да сведем до минимум неудобствата. По този начин гарантираме, че най-важните ни моменти са винаги достъпни и защитени от всякакви технически или човешки грешки. Имали ли сте някой от тези проблеми? Можете да споделите своя опит или въпроси в коментарите, за да помогнете на други потребители.
