Мобилният бизнес на LG достигна своя пик. окончателен резултат с официалното съобщение за закриването и краят на актуализациите за всички ваши смартфониСлед няколко години без нови артикули в каталога си, тези, които все още притежават устройство от марката, ще трябва да се примирят... невъзможност за получаване на бъдещи подобрения в сигурността, актуализации или корекции на операционната система Android, ситуация, която бележи края на един цикъл в света на мобилните телефони. Това решение представлява значителна трансформация не само за потребителите, но и за индустрията, тъй като в разцвета си LG беше третият по големина производител на мобилни телефони в света, известен със своите иновации и разнообразие.
Южнокорейската компания е информирала своите потребители необходимостта от актуализиране на терминалите им преди окончателното прекратяване на поддръжкатаСлед тази дата актуализациите вече няма да бъдат достъпни чрез обичайните канали, нито чрез OTA, нито чрез приложения като LG Bridge. Освен това марката е гарантирала следпродажбена поддръжка, въпреки че разработването на нови модели и функции вече е нещо от миналото.
Причините за закриването на мобилния бизнес на LG
LG беше сред водещите световни продавачи на смартфони през първата половина на последното десетилетие. Въпреки това, силна конкуренция в сектора, особено поради възхода на китайски марки като Xiaomi, Oppo и Huawei, както и серия от необмислени стратегически решения, ускориха спада на подразделението.
- Натрупани загуби за повече от пет години: Мобилното подразделение на LG натрупа загуби от милиарди, което го накара да вземе окончателното решение да напусне сектора.
- Ключови технологични решения: Първоначално марката избра операционни системи, различни от Android, навлизайки късно в екосистемата на Google, което намали привлекателността ѝ за потребителите.
- Иновации, които не се харесаха на обществеността: Въпреки че LG представи подобрения като модулния дизайн на LG G5 или смартфони с два екрана и въртящи се екрани като LG Wing, тези концепции не постигнаха големи продажби.
С оттеглянето си от мобилния пазар, LG реши да преориентират ресурсите си към области на по-голям растеж като роботика, изкуствен интелект, интернет на нещата, компоненти за електрически превозни средства и 6G технология, където компанията разработва амбициозни проекти.
Какво означава изключването на сървъра и краят на актуализациите на LG?
Краят на подкрепата от LG предполага, че Деактивиране на сървърите, отговорни за разпространението на OTA актуализацииЗа повечето потребители това означава, че телефонът им ще остане с най-новата версия на Android, без опция за бъдещи надстройки или корекции за сигурност. По-конкретно:
- LG Bridge ще спре да работи като начин за управление на копия, възстановявания и актуализации от компютри, превръщайки устройствата в компютри, които не могат да бъдат актуализирани.
- Актуализациите на софтуера и сигурността ще бъдат замразени в най-новата налична версия, което може да изложи устройствата на уязвимости в сигурността.
- Марката беше обещала три години актуализации след пускането на всеки моделТози срок обаче вече е изтекъл за повечето телефони.
- Въпреки че телефон на LG няма да спре да работи веднага след края на поддръжката, Употребата му е свързана с определени рискове в средносрочен и дългосрочен план, особено по отношение на сигурността и съвместимостта с нови приложения.
LG препоръчва на всички потребители да проверете телефонната си система и изтеглете всички налични актуализации, тъй като след края на поддръжката те няма да могат да бъдат възстановени и вашите устройства ще бъдат уязвими към заплахи, особено ако работят с по-стари версии на Android.
Следпродажбено обслужване, резервни части и гаранции: ангажиментите на LG към своите клиенти
Един от основните страхове на потребителите след обявяването беше непрекъснатостта на следпродажбено вниманиеLG увери, че ще продължи да предлага ремонтни услуги, резервни части и обслужване на клиенти. Този ангажимент ще продължи толкова дълго, колкото се изисква от разпоредбите и гаранционните стандарти на всяка държава.
- Наличност на склад и резервни части: Телефоните LG ще продължат да бъдат достъпни за закупуване от оторизирани търговци на дребно, докато количествата са изчерпани, а резервните части ще бъдат налични за различен период в зависимост от региона.
- Официално техническо обслужване и ремонт: Собствените думи на компанията потвърждават, че потребителите ще могат да се обърнат към оторизиран сервиз за управление на ремонти или проблеми, покрити от текущата гаранция.
- Актуализации на регулаторните изисквания: Продължителността и условията на подкрепата могат да варират в зависимост от региона и приложимите закони за защита на потребителите, като се гарантира минимално ниво на грижа след затваряне на бизнеса.
Ако притежавате модел на LG, е добре често да проверявате наличността на резервни части и винаги да посещавате оторизирани сервизни центрове, за да запазите гаранцията си.
Какво да направите, ако все още имате телефон LG?
За собствениците на смартфони LG е изключително важно да знаят какво да правят след прекратяване на поддръжката. Марката, както и анализатори и технологични експерти, препоръчват:
- Прегледайте чакащите актуализации и ги изтеглете възможно най-скоро от настройките на устройството.
- Спазвайте предпазните мерки Ако телефонът ви вече не е с актуализация: Използвайте го само за основни задачи, избягвайте съхраняването на чувствителна информация и ограничете инсталирането на неизвестни приложения.
- Помислете за използването на мобилния си телефон само като второ устройство или за по-малко критични функции, като медиен плейър, телефон за спешни случаи или за домашна употреба.
- Помислете за закупуване на нов смартфон, ако планирате да го използвате интензивно или ако се нуждаете от по-сигурна и актуална среда.
Затварянето на мобилното подразделение на LG не засяга непосредствената работа на устройствата, но значително ограничава тяхната дългосрочна издръжливост и сигурност.
Наследството и бъдещата визия на LG след напускането на мобилния бизнес
Прекратяването на производството на смартфони от LG бележи края на една от най-иновативните епохи на марката: в продължение на две десетилетия компанията беше пионер във въвеждането на нови технологии в своите устройства, от широкоъгълни камери до сгъваеми, модулни и навиващи се дизайни. Някои модели, като LG G2, G3 и LG Velvet, зададоха тенденции и дори постигнаха голяма популярност сред публиката и критиците.
Пазарът на смартфони обаче се оказа изключително променящ се и конкурентенНатискът от разрастващите се азиатски марки, съчетан с консолидацията на утвърдени технологични гиганти, затрудни все повече LG да поддържа релевантна позиция. Въпреки това, марката реши да засили присъствието си в перспективни сектори като компоненти за електрически автомобили, изкуствен интелект и решения за интелигентен дом.
В този контекст LG обяви, че ще продължи разработване на технологии, произлизащи от техния мобилен опит, като например усъвършенствана 6G свързаност, която ще бъде приложена към нови продукти в други подразделения. По този начин, ноу-хауто, натрупано през годините като производител на мобилни устройства, ще послужи като основа за справяне с нови технологични предизвикателства.
Празнината, оставена от LG в сектора, ще бъде запълнена от марки като Samsung, Xiaomi, Oppo и Vivo, докато южнокорейският производител ще продължи да бъде еталон в други области, особено потребителската електроника, където се откроява като един от световните лидери в производството на телевизори и домакински уреди.
Днес тези, които все още притежават телефон LG, могат да го поддържат работещ, но трябва да са наясно с рисковете за сигурността и липсата на поддръжка. Това е възможност да се обмислят други опции на пазара, ако се нуждаят от максимална защита и производителност.