на спам обаждания и нежелани реклами Обажданията от странни, търговски или очевидно измамни номера са станали нещо обичайно. Те звънят, когато работите, почивате или дори шофирате, и често дори не знаете кой е от другата страна или какви са намеренията му.
Добрата новина е, че в днешно време мобилният ви телефон може да свърши голяма част от работата вместо вас. С модерните функции на телефона и операторите това е възможно. Автоматично блокиране на подозрителни обаждания с разширени настройки на Android, iPhone и дори на стационарни телефони, което минимизира неудобствата и риска от измами.
Какво представляват спам обажданията и защо получавате толкова много?
Когато говорим за телефонен спам, имаме предвид непоискани масови обаждания Тези обаждания могат да имат търговски, рекламни или откровено престъпни цели. Те обикновено произхождат от телемаркетингови центрове, автоматизирани системи за набиране или организирани групи, опитващи се да откраднат лични данни или пари.
Тези обаждания могат да идват от неизвестни, скрити или международно непознати номерачесто със структура, която вече поражда подозрения. В много случаи има кратка пауза, когато отговаряте, защото автоматизирана система ви свързва с агент или проверява дали номерът ви е активен.
Един от най-опасните варианти е вишинг, вид телефонна измама при което измамникът се представя за вашата банка, вашия оператор, публичен орган или добре позната компания, за да ви подмами да му предоставите пароли, SMS кодове или банкови данни.
Причината да получавате толкова много обаждания от този тип обикновено се дължи на разпространение на вашия телефонен номер чрез бази данниМоже да сте го раздали в томбола, съмнителна промоция, в онлайн формуляри или просто да сте приели прекомерни разрешения при инсталиране на приложение, което споделя вашите данни с трети страни.
Не бива да забравяме и изтичането на данни и продажбите: много компании събират потребителска информация и понякога В крайна сметка циркулира през ненадеждни ръце или дори в тъмната мрежа., което умножава обема на спама, който може да получите.
Как да разпознаете подозрителни обаждания, преди да отговорите
Спирането на проблема започва с това да знаете как да разпознавате подозрителни обаждания. На практика вашият телефон и собствената ви преценка могат да ви помогнат. откриване на ясни признаци на спам или измамни обаждания дори преди да кажат „здравей“.
Първата улика е, че забелязвате внезапно увеличение на обажданията от номера, които не сте запазили, особено ако те непрекъснато се променят, но са сходни помежду си (еднакъв префикс, еднаква дължина, едни и същи времена).
Друг сравнително типичен знак е много кратки разговори, които затварят на първото позвъняванеТова обикновено са автоматизирани системи, които проверяват дали номерът съществува или се опитват да ви накарат да се обадите обратно, понякога на номер с платена тарифа.
Съвременните мобилни телефони, както с Android, така и с iPhone, включват бази данни с отчетени числа. Ето защо ще виждате известия на екрана си по следния начин: „Възможен спам“, „Търговско обаждане“ или „Подозирателна измама“Тази информация се събира от отчети, които вие и други потребители изпращате, когато маркирате номер като спам.
Също така е разумно да бъдете внимателни, ако след като се регистрирате за промоция, изтеглите непознато приложение или регистрация в уебсайтове със съмнителна репутацияЗапочвате да получавате постоянни обаждания за продажби или анкети. Много е вероятно вашият номер да е бил споделен с маркетингови компании.
Вградени функции за блокиране на спам на Android
Android има няколко слоя защита, които можете да комбинирате, за да... автоматично блокиране на подозрителни обажданияНякои зависят от Google, други от производителя (Samsung, Xiaomi, Huawei и др.), а трети от вашия оператор.
Идентификация на обаждащия се в Google и защита от спам
За да го използвате, устройството ви трябва изпращане на данни до Google за обаждания от номера, които не са в контактите виВ замяна системата сравнява номера със своите бази данни и определя дали принадлежи на легитимна компания или е спам, показвайки съответното предупреждение на екрана.
Ако искате да деактивирате или коригирате тази защита, можете да го направите по следния начин:
- Отворете приложението Телефон на вашето устройство с Android.
- Докоснете менюто с три точки и въведете Настройки > Идентификация на обаждащия се и спам (или „Филтър за обаждания и спам“, в зависимост от модела).
- Активирайте или деактивирайте опцията «Вижте идентификацията на обаждащия се и спама» както предпочиташ.
- По желание можете да активирате «Филтриране на спам обаждания» така че подозрителните обаждания дори да не звънят.
Когато активирате филтрирането, обажданията се класифицират като спам Те не генерират известие, нито оставят предупреждение за загуба на екрана, въпреки че се показват в историята на обажданията и, ако оставят съобщение, в гласовата поща.
Функция за автоматично филтриране на повиквания и помощ при повиквания
Някои устройства, като например телефоните Pixel на Google, включват по-усъвършенствана система от Автоматично филтриране на обажданията, управлявано от АсистентаВместо вие да отговаряте на телефона, асистентът отговаря пръв и моли обаждащия се да се представи и да обясни причината за обаждането.
Докато това се случва, виждате на екрана транскрипция в реално време на това, което другият човек казваПо този начин можете да решите дали да приемете обаждането, да затворите или да го маркирате като спам, без да се налага да говорите дори за секунда с потенциалния измамник или настойчивия продавач.
На по-новите устройства Pixel тази функция предлага различни нива на защита. На модели като Pixel 6 и по-нови модели основният автоматичен филтър е еквивалентен на сравнително високо ниво на защита по подразбиране срещу подозрителни обаждания.
За да конфигурирате тези опции, на устройства Pixel обикновено е необходимо:
- Влезте в приложението телефон и достъп до настройки.
- Търсене в секцията „Помощ при обаждания“ или „Филтриране на обаждания“.
- Изберете кои типове обаждания искате да се филтрират автоматично (спам, неизвестни номера, скрити номера и др.).
Тези инструменти комбинират идентификация на обаждащия се, блокиране и един вид виртуална секретарка, която действа като щит в отговор на обаждания, които не ви интересуват.
Ръчно блокиране и известяване за грешки в Android
Дори и с автоматични филтри, все още е полезно да можете Ръчно блокиране на конкретен номер което ви притеснява или което разпознавате като спам. От регистъра на обажданията е толкова просто, колкото:
- Отворете приложението телефон и отидете на раздела „Последни повиквания“.
- Докоснете въпросното обаждане или го натиснете и задръжте.
- изберете „Блокиране/Маркиране като спам“ или подобна опция.
Когато направите това, всички бъдещи обаждания от този номер обикновено се блокират и освен това, Анонимен сигнал се изпраща до базите данни за спампомагайки за защитата на други потребители.
Ако, от друга страна, видите, че обаждане от някой, когото познавате, е маркирано като спам по погрешка, можете да го коригирате от историята на обажданията:
- Отвори скорошни обаждания в приложението Телефон.
- Изберете обаждането, което е неправилно обозначено.
- Натисни „Не е спам“ да съобщите за повредата и да отключите номера, ако е бил блокиран.
Това помага за подобряване на точността на системата и предотвратява легитимните контакти продължават да изглеждат подозрителни на мобилния си телефон.
Ако искате да научите повече за това как да управлявате и защитавате вашите записи, вижте ръководството на разширена история на обажданията на Android.
Други слоеве: Samsung Smart Call и филтри на производителя
В допълнение към системата на Google, много производители интегрират свои собствени решения. Samsung например има Smart Call, филтър, който идентифицира потенциално измамни или търговски обаждания. и показва известия, преди да вдигнете телефона.
При повечето модели на Samsung с One UI 1.1 или по-нова версия можете да го конфигурирате по следния начин:
- Отворете приложението телефон на устройството.
- Докоснете трите точки в ъгъла и въведете Настройки > Блокиране на номера.
- Активирайте опцията „Блокиране на обаждания от неизвестни номера“ или подобно, в зависимост от версията.
Тези системи черпят информация както от собствените си бази данни, така и от услуги на трети страни (като Hiya) и Те могат да маркират някои легитимни обаждания като измамни.в зависимост от региона, оператора или системната актуализация.
Блокирайте подозрителни обаждания на iPhone с iOS
Apple също предприе действия срещу лавината от телефонен спам, като включи няколко функции в iOS, които позволяват... Автоматично заглушаване, филтриране и блокиране на подозрителни повиквания преди да ни притесняват.
Заглушаване на непознати номера на iPhone
Един от най-полезните инструменти в iOS е опцията за заглушаване на повиквания от номера, които нямате запазени в адресната ви книга. Благодарение на това чувате само обаждания от вашите контакти, номера, с които вече сте говорили, или податели, с които наскоро сте обменили съобщения.
За да го активирате, изпълнете следните стъпки:
- Отидете на настройки на iPhone.
- Въведете раздела телефон.
- Активирайте опцията „Заглушаване на непознати номера“.
От този момент нататък обажданията от непознати номера спряха. директно към гласова поща и те се записват в историята, но не издават звук или вибрират, което значително намалява ежедневния фонов шум.
Нов филтър за обаждания със заявка за причина
В последните версии на iOS, Apple е отишла още една крачка напред със система за филтриране, която, когато номер, който не е в списъка ви, се обади, Той изисква от обаждащия се да се представи и да обясни причината. преди да прехвърлите повикването.
Това, което виждате на екрана, е транскрипцията на съобщението, което лицето оставяС тази информация можете да решите дали да отговорите, да го игнорирате или да блокирате номера. Много оператори на спам затварят веднага щом чуят автоматизираната система, така че дори не ви безпокоят.
Тази функция се намира в секцията на Настройки > Телефон, в секцията филтри и блокиранеТова е част от усилията на Apple за засилване на поверителността и допълнително ограничаване на злоупотребите с търговски обаждания и измамите с вишинг.
Ръчно блокиране и използване на приложения като Truecaller или Hiya на iOS
Ако това, което искате, е Блокирайте отделни номера, които вече са ви се обаждали.Можете лесно да направите това от приложението Телефон:
- отваря Телефон > Последни.
- Докоснете иконата за информация (i) до досадното число.
- Изберете „Блокиране на този контакт“ за да не прозвучи никога повече.
В допълнение към вградените функции, iOS позволява интеграция приложения за идентифициране и блокиране на спам, като например Truecaller или HiyaСлед като го инсталирате, трябва да отидете в Настройки > Телефон > Блокиране и идентификация на повиквания и да активирате приложението, така че то да може да маркира входящите повиквания като подозрителни.
Тези приложения управляват огромни бази данни от телефони, регистрирани по целия свят, и могат Идентифицирайте както национални, така и международни номера, свързани с измами или агресивен телемаркетинг.подобряване на точността на филтрирането.
Разширени филтри чрез оператор и кратки кодове
Освен това, което прави самият мобилен телефон, много оператори предлагат допълнителни услуги за... Автоматично блокиране на измамни обаждания и роботизирани обажданияВ някои случаи е необходимо само да въведете специален код, за да активирате филтъра.
Например, в определени мрежи кодът може да се използва # 662 # За активиране на блокиране на обаждания, идентифицирани като потенциални измами, предотвратявайки звъненето или показването им в регистъра на обажданията. За деактивирането му обикновено се използва различен код, като например # 632 #Въпреки това, винаги е добра идея да потвърдите с вашата компания кои кодове са налични.
Има и услуги като Щит за измами, ActiveArmor, Филтър за обаждания или Защитник на обажданиятаСпоред оператора, те анализират входящите повиквания в мрежата и ги класифицират като „високорискови“, „вероятен спам“ или подобни, което позволява масовото им блокиране или изпращането им към гласова поща.
Този тип решение се основава на мрежови технологии и машинно обучение които откриват типични модели на роботизирани обаждания и масивни измамни кампании, като непрекъснато се актуализират, за да бъдат пред измамниците.
Ограничаване на входящите повиквания и използване на режим „Не безпокойте“
Ако искате да направите още една крачка напред и да имате пълен контрол над това кой може да ви се обажда, можете да използвате опциите на ограничаване на входящите повиквания и режим „Не безпокойте“ както на Android, така и на iPhone.
На всеки съвременен мобилен телефон е възможно да се блокират определени номера от историята или дори блокирайте всички обаждания, но също така Ограничете обажданията до вашите контакти, любимите ви или дори до никого през определени часовеТази последна опция е много полезна през нощта или когато се нуждаете от максимална концентрация.
Режимът „Не безпокойте“ ви позволява например да получавате повиквания само от определени контакти, маркирани като важни, или от номера, които повтарят повикването няколко пъти за кратко време (в случай на реална спешност).
В Android обикновено трябва да отидете на Настройки > Звук и вибрация > Не безпокойте и конфигурирайте кой може да ви се обажда и по кое време. На iPhone обичайният път е Настройки > Не безпокойте или Фокускъдето можете да създавате профили за работа, почивка, шофиране и др.
Чрез комбиниране на тези опции с филтри за спам, можете да постигнете Само обажданията, които наистина ви интересуват, ще звънят в джоба ви.докато останалите се заглушават, блокират или се изпращат към гласова поща.
Приложения и блокери на трети страни за мобилни и стационарни телефони
Ако функциите на системата и оператора не са достатъчни, можете да прибегнете до специализирани приложения за блокиране на спам, като Truecaller, Hiya, RoboKiller или NomoroboСилата му се крие в размера и актуалността на базите му данни.
Тези приложения събират отчети от милиони потребители, сравняват информация за активни спам кампании и използват усъвършенствани техники за откриване, за да... Идентифицирайте номера, свързани с роботизирани обаждания, агресивен телемаркетинг и измами, блокирайки ги или маркирайки ги на екрана.
Като цяло процесът е подобен на Android и iOS:
- Изтеглете и инсталирайте изтеглете приложението от Google Play или App Store.
- Регистрирайте се и потвърдете номера си, ако е необходимо.
- Предоставете разрешения за достъп до регистъра на обажданията и контактите, за да може приложението да идентифицира кой ви се обажда.
- Активирайте функциите на автоматично блокиране на спам, блокиране на неизвестни номера или персонализирани черни списъци според вашите предпочитания.
В случая с Truecaller, например, способността му да Покажете името на обаждащия се, дори ако не го имате в контактите си.благодарение на други потребители, които са го маркирали преди това.
За стационарните телефони има и физически устройства, като например Блокатор на повиквания за CPR или блокери на Sentry, които се свързват към контакта или терминала и автоматично филтрират входящите повиквания въз основа на списъци със забранени номера или гласови системи за проверка тип CAPTCHA.
Навици и правни мерки за намаляване на телефонния спам
Дори и с най-добрата технология за филтриране, ако вашият номер циркулира твърде много, пак ще бъдете мишена. Ето защо приемането на [стратегия за филтриране] е ключово. Най-добри практики за защита на вашата поверителност и намаляване на излагането на спам.
Като начало е препоръчително да Помислете два пъти, преди да предоставите мобилния си номер в томболи, онлайн формуляри или промоции на които не се доверявате напълно. Винаги, когато е възможно, използвайте вторичен номер или услуги като виртуални номера за този тип употреба.
Също толкова важно е да се прегледа разрешенията, които приложенията изискват, когато ги инсталиратеАко например приложение за фенерче иска достъп до вашите контакти и обаждания, това е лош знак. Ограничете тези разрешения в системните настройки и деинсталирайте всичко, което не искате.
В много страни има записи, като например Списък на Робинсън или други списъци за изключване на реклами където можете да регистрирате номера си, за да посочите, че не желаете да получавате маркетингови обаждания. Това не е безпогрешно, но задължава реномираните компании да уважават решението ви.
Освен това, законодателството в областта на телекомуникациите обикновено включва вашето право да не получавате непоискана реклама, право на спазване на разрешените часове Можете да поискате да изтрият данните ви, ако вече не желаете да бъдат съхранявани в техните бази данни. В случаи на повтарящи се злоупотреби можете да се свържете с агенции за защита на данните или защита на потребителите.
Как да реагирате на подозрително обаждане и да засилите сигурността си
Ако въпреки всичко получите обаждане, което ви се струва странно, най-мъдрият начин на действие е Не връщайте обаждането и не следвайте инструкциите на автоматизираните системи които ви молят да натиснете клавиши, за да спрете приемането на повиквания.
Ако някой се представи като вашата банка, вашият оператор или институция и ви попита чувствителни данни като пароли, SMS кодове, номера на карти или снимки на документи, затворете веднага. Никоя реномирана организация не изисква такъв тип информация по телефона по този начин.
Винаги можете да затворите, да потърсите официалния номер на компанията на уебсайта им и Обадете се на себе си, за да проверите дали обаждането е било легитимноПо този начин ще се уверите, че наистина говорите с човека, за когото се смятате, а не с измамник.
Ако откриете измама, това е добра идея Блокирайте номера, маркирайте го като спам и го докладвайте, когато е уместно. Докладвайте това на съответните органи или на вашия доставчик на услуги. Вашите доклади помагат за идентифициране на модели, така че системите за откриване да могат да бъдат по-ефективни.
Отвъд обажданията, засилете дигиталната си сигурност с антивирусни и защитни пакети за мобилни устройства които анализират подозрителни приложения, предупреждават за изтичане на данни и помагат за защитата на вашата самоличност срещу по-сложни атаки.
С правилната комбинация от разширени настройки, автоматични филтри, специализирани приложения и добри навици, обемът на спам обажданията се намалява драстично и вашият номер вече не е лесна мишена. В крайна сметка става въпрос за това мобилният ви телефон отново да се превърне в полезен и сигурен инструмент, където получавате само това, което наистина ви интересува, а всичко останало се филтрира на заден план.
